Жалобы на предыдущего врача
Если вы приходите и начинаете рассказывать, как плохо вас лечил предыдущий врач, нам не хочется с вами общаться. Это все равно как на собеседовании поливать грязью прежнего работодателя.
Признания врачей: чем раздражают пациенты
01.05.15
Несоблюдение личной гигиены, неприятное поведение, дурацкие привычки и прочее того же рода — все, о чем никогда не скажет, но подумает врач.
Такое поведение создает вам дурную репутацию. Мы бы предпочли больше с вами не встречаться, потому что предполагаем, что впоследствии вы будете плохо говорить о нас.
- 78
- 84201
Источник
Medkrug.ru
Обсудить в сообществах раздела Здравоохранение
Материалы по теме
-
1
Признания врачей: чем раздражают пациенты 78 комментариев
-
Ох и наболело!.. Удержаться бы в рамках дозволенного...
Простите, уважаемые врачи, но сколько нам, пациентам, терпеть ваше хамство, опоздание к началу приема, бесконечные чаепития и разговоры на отвлеченные темы с беспардонно входящими в кабинет во время приема коллегами? А ваши милые ответы: "А что Вы хотите, у моей мамы/дочери/сестры/подруги тоже болит и уже сколько лет!" Или простое напутствие: "Полечитесь, Вы же знаете как." Да если бы мы знали как, мы бы к вам не ходили, не сидели бы в трехчасовых очередях. И объясните мне, почему ваша заинтересованность каждым конкретным случаем растет прямо пропорционально стоимости приема? Понимаю, клятву Гиппократа отменили, но вы же сами выбрали эту профессию, смысл которой помогать (!) страдающему, а не наживаться на нем, вас никто не заставлял и не принуждал! Очень вас прошу: не надо смотреть на нас, как на источник дохода или же, в противном случае, как на досадную помеху... Мы нуждаемся в вас и в вашей квалифицированной помощи! Мы готовы приходить на прием чистые/мытые, вежливые и с отключенными мобильниками, но вы хотя бы выслушивайте нас, а не пишите в карточке: стул в норме, живот мягкий, кожные покровы чистые, даже не притронувшись к пациенту, словно он прокаженный...
Не хотела никого обидеть... Просто, повторюсь, наболело...
-
Я полностью согласна с предыдущим автором! Больше всего мне "понравилась" фраза "Мы вам ничего не должны". Ничего не должен пациентам только тот врач, который учился за собственный счёт и ведёт приём бесплатно. Все остальные должны и обязаны добросовестно выполнять свои должностные инструкции, кои, надеюсь, включают в себя и уважительное отношение к пациентам. Вы требуете уважения! А за что, позвольте узнать? За хамство? Низкую квалификацию? За малообразованность? Или просто за ваше пребывание в кабинете поликлиники в белом халате?
Мы, пациенты, очень Вас просим: выключайте, пожалуйста, собственный мобильник во время приёма, не пишите "лажу" в медкарте пациента, потому что вы "так привыкли", не устраивайте чаепитий и лжепроветриваний на то время, на которое назначен пациент (если же вам необходимо перекусить в часы приёма, то, соответственно, сдвигайте его часы, не выдавая номерков на время своего "перекуса"), мойте руки перед осмотром, не обсуждайте с медсестрой и коллегами свои домашние дела и личные проблемы, когда ведёте приём, не делайте жалобы пациента достоянием общественности, обеспечивайте пациенту необходимое обследование и назначайте адекватное лечение, будьте вежливы с пациентом и внимательны к его пациента, а не к тому, что он говорит за дверью, маясь в созданной вами же очереди. Постоянно повышайте свою квалификацию вместо того, чтобы "толкать" пациентам препараты, приплачивающих вам или вашему начальству фармацевтических компаний.
К вам не ходят ради развлечения, к вам приходят те, кому по-настоящему плохо, учитывайте это, пожалуйста, в своём поведении!
И пациенты будут Вас уважать! Так же, как уважают тех 7-8% настоящих, знающих своё дело и самоотверженных врачей, которые, к счастью больных, ещё встречаются в нашей жизни.
-
-
Простите, НИК "Эстери" - это от слова ИСТЕРИКА? Я по запаху в подъезде могу сказать на какой менингит нас вызвали - это к вопросу о больных...
Но, когда вы приходите на прием, и у вас колготки от грязи "стоят"? А белье блестит хлеще, чем телогрейка у железнодорожника, невозможно даже приблизительно угадать какого цвета белье(с позволения сказать) изначально. Прошу не путать: ВРАЧ РАБОТАЕТ ВРАЧЕМ,А НЕ АССЕНИЗАТОРОМ! Консультировала много лет в психобольнице, как там пациентки готовились к приходу гинеколога. Меня просто умиляют вот такие "эстери", укладываясь на гин.кресло, они ухитряются снять колготки только с одной ноги, а на другую закатывают 2ю половинку 2недели ношенных колготок...или без очереди влетает жена какого-то начальства с криком - мне только мазок взять! И взяла бы, время сэкономить, чем с нахалкой выяснять отношения...Но моему взору---промежность в фекалиях разной степени высушенности и кусок газеты... Я просто сказала, что,если услышу хоть одно слово ---приглашу для обозрения сей картины весь коридор. Может быть, я еще перед приемом подмыть должна? И трусы постирать, чтобы они от грязи и выделений с грохотом не падали на пол? Что вас так элементарная гигиена напрягает? Боитесь мыться? Животные недавно не кусали?
Адрес: Пермский, Пермь
-
-
Кроме того, есть статья Уголовного Кодекса - неоказание медицинской помощи медицинским работником.
Отказ или уклонение от оказания помощи может повлечь за собой наказание.
Также, право на медицинскую помощь закреплено Конституцией.
Поэтому ваше мнение "никому ничего не должны" - это очень большое заблуждение с вашей стороны.
Пока вы на работе, вы должны каждому пациенту оказывать квалифицированную помощь.
-
Дорогие немытые и плохо пахнущие "эстери" ! не ходите к нам таким плохим и безграмотным, к нам придут те, кому действительно нужна помощь, а вы выбирайте себе другого врача. Но, когда ломились ко мне с криком - я только у вас буду лечиться! Я объясняла, что желание должно быть обоюдным! НЕ УТРУЖДАЙТЕ СЕБЯ ОТВЕТАМИ,Я ПОПАЛА СЮДА СОВЕРШЕННО СЛУЧАЙНО И НА ГЛУПОСТИ ПРОСТО ЖАЛЬ ВРЕМЕНИ.
ПРОСТО ЧИТАТЬ ВАС ОЧЕНЬ ПРОТИВНО, КАК НАДПИСЬ НА ЗАБОРЕ.
Адрес: Пермский, Пермь
-
-
Да-а-а. Основная масса врачей именно так о нас и думает. У меня дома инвалид старенький. Он заболел, температурил и потел естественно, плюс старые люди все таки не ромашками пахнут. Пришла врач на дом и так морщилась и верещала, что я его не помыла перед её приходом.То есть я должна была человека с температурой помыть! А вообще все, что написано в этой статье в полной мере относится и к врачам. Ведь врачи тоже люди и они потеют, кушают чеснок, не выключают телефон во время приема, жалуются на усталость и тут же хохочут с медсестрой или вошедшим человеком в белом халате (который вошел в кабинет без стука и все равно, что ты раздетая по пояс и тебя слушает врач и за дверью довольный пациент мужского пола). Это ваша работа и нужно относиться к ней соответственно. Представьте если водитель скажет, что ничего вам не должен, вы же сами к нему в машину сели. Я очень уважаю врачей, но эта статья глупая, ведь быть врачом тяжкий и грязный труд!
-
Всё по порядку:
1. Что касается жалоб на предыдущего врача, вы, уважаемые, сами всегда спрашиваете, почему вы не лечитесь "там", а пришли "сюда".
2. Теперь о хамстве. Вы ещё как должны КАЖДОМУ оформленному в регистратуре. Все ваши обязательства перед пациентом прописаны в ваших должностных инструкциях и договорах ЛПУ, в котором вы работаете, со страховыми компаниями. Почитайте на досуге. Почаще и подотошнее нужно страховым компаниям устраивать проверки и за халатное ведение документации наказывать конкретных врачей, а не в целом ЛПУ. Неплохо было бы при таких проверках ещё связываться с пациентом и уточнять, был ли он вообще на приёме в указанные дни.
3. О количестве вопросов. Любой врач (не только хирург) должен ответить на все возникшие вопросы, ибо он оказывает услугу (а стационарное лечение, скажу я вам, мягко говоря, НЕ самая дешевая услуга). А не хотите отвечать - добро пожаловать в отдел кадров... А моей скорейшей выписки, при условии, что пришёл я сюда не просто за бумажкой для МСЭ, желает любой врач, неважно, задавал я ему кучу вопросов или нет.
4. Вот насчет медсестер - это зря. Действительно, во многих случаях они гораздо компетентнее своих врачей.
-
да уж,насчет "мы вам ничего не должны" это полный звездепец!каждый работающий человек на своем место что-то да должен делать,никому ниче не должен только бомж безработный(((и насчет запахов тоже улет,а если человек внезапно заболел,че с температурой 39 надо таки тащиться в душ,рыться в шкафу искать чистую одежду?!да вы обнаглели,товарищи!(((
-
Действительно, обнаглели медики, требуют соблюдения элементарных гигиенических правил, помыться(особенно, если пациент не помнит, когда душ принимал), флягу с2х недельной гущей от браги закрыть - а на предложение гущу вылить -раздается крик:" А чем я закусывать буду?". По поводу немытого пожилого больного: может любимая родственница вспомнит, сколько до этого она старика вообще не мыла? Зловонный запах развивается не за один день. И ,если бы эта родственница, которой завещана квартира, протерла старика детскими влажными салфетками, руки бы точно не отпали. Тут кто-то еще вопил, как ему помыться и где найти полотенце - пусть лучше разгребет бардак в своей голове и в своем доме, а потом уж наводит порядок в медицине. У нас каждый в свободное время работает врачем, а не пробовали свою работу выполнять добросовестно? без фанатизма? По ОМС выделяется на больного 4 рубля, ну и кто на вас нажился? Лекарства дорогие? Так не мы назначаем цену!!! На счет страховых кампаний - вот они-то и получают львиную долю бюджетных денег, они и заставляют только писать отчеты, а пациенты их совсем не интересуют.
Адрес: Пермский, Пермь
-
Во-первых живет он в нашей с мужем квартире, ничего он нам не завещал. А мою я его каждую неделю. Чаще трудно так как он грузный. А вообще в Перми чистые люди на прием ходят? И если таковые все таки есть, то наверное и плохие врачи есть после встречи с которыми разочаровываешься в медицине в целом. Меня возмутила не сама статья, ведь гигиену еще никто не отменял. Меня возмутило то какими словами она написана. Сначала я думала, что писал ее не врач, но почитав ваши комментарии сомнений не осталось.
-
Пишет Ladycat84, 29 декабря 2015, 16:36Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию — никогда. ©
-
Держитесь Наиля!
Боевой задор некоторых пациентов зашкаливает,планка упала на пол!
Вас поддерживаю полностью. Сейчас у народа очень сильно развилось понятие "мне все должны".Вот только понимание "я должен " совершенно атрофировалось.Видимо, вместе со стыдом .
Посему пусть элементарно научатся уважать других и лишь потом требуют уважения к себе. А для начала научатся мыться в душе и не забывать про чистоту своих "причиндалов".
Я не врач,я чистый пациент,уважающий труд врача.
Удачи и терпения!
-
Себастьян! Сразу видно, вам очень сильно повезло со здоровьем и наличностью. А если вам повезло с наличием наличности и здоровьем, это не значит, что и другим повезло также. А наша сфера услуг далеко не всегда готова принимать тебя даже за твои кровные (в данном случае речь не только о мУдицине или "образине" (ой, образовании)). В половине заведений, где по определению оказываются ТОЛЬКО ПЛАТНЫЕ услуги (сейчас даже неважно, какого рода), тебя готовы с порога "съесть вместе анализами", даже имени не спросив. Что уже говорить про услуги по полисам ОМС?..
P.s. Попробуйте на недельку забыть о том, сколько у вас бабла и о своём крепком здоровье, а станьте прицепом кого-нибудь из хроников на недельку в его походах по больницам. И напишите своё мнение после этого. ЖДём-с!!!
-
Пишет Ladycat84, 18 января 2016, 10:48Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию — никогда. ©
Петрович I, Вы знаете, я не имею много "бабла" и идеального, так скажем, здоровья. По больницам уже 25 лет хожу. И знаете, врачи тоже ЛЮДИ. В первую очередь надо за собой смотреть, а потом уже к другим требования предъявлять. Не спорю, есть, конечно, во врачебной среде "индивидуумы", но это так в любой области, к сожалению...И в основном, сейчас молодые врачи такие, с гонором и "понтами". Но всему можно дать отпор, поставить на место. Лично о себе могу сказать, что мои года хождения по больницам дали свои плоды, я во многих медицинских областях разбираюсь довольно неплохо. И всегда слежу за собой. Любому человеку неприятно, когда тот другой человек элементарно не желает ухаживать за собой (я не говорю о тех случаях, когда он болен и не в состоянии), а жаловаться врачу на предыдущих тоже не имеет смысла. Существует такое понятие как врачебная этика, солидарность. Надо поддерживать как свое физическое здоровье, так и моральное. И тогда и к тебе/Вам отношение у врача будет хорошее, человеческое. Люди - наше отражение. ИМХО.
-
Ladycat84! Вот здесь вы затронули ещё одну очень важную проблему. "... мои года хождения по больницам дали свои плоды, я во многих медицинских областях разбираюсь довольно неплохо... ". Когда ты приходишь на приём и начинаешь врачу рассказывать, что и в каких количествах тебе выписывать, а ещё, какое "матерное" слово искать в длинном списке с МНН (международное непатентованное название), чтобы правильно оформить рецепт, потому что ни врач, ни медсестра не знают действующих веществ у лекарств. В итоге что мы имеем? Я за того дядю (ту тётю) должен знать "Основы фармакологии с рецептурой", а тот дядя (та тётя) будет получать за это ЗРЯплату. Вот таких врачей вы защищаете? А таких 8 (ВОСЕМЬ) из 10 (ДЕСЯТИ). Так при этом они зачастую ещё и на понтах.
-
Пишет Ladycat84, 19 января 2016, 00:37Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию — никогда. ©
Я не это имела в виду, разбираюсь я не потому, что врачи плохие. Я это к тому, что врачей (большинство) понимаю хорошо, вижу, кто и какой к ним на прием приходит, и с каким лексоконом порой. Все же я думаю так: если ты по-человечески, то и к тебе соответствующе. Но Ваше мнение тоже имеет право быть. Мы здесь не спорим, а обсуждаем мирно, ругаться не моя цель. Сегодня снова была у нового врача-достаточно мило побеседовали. Но я не хожу к молодым врачам, то бишь моложе 35 лет, поэтому ничего сказать про них не могу. Вот про них допускаю мысли, что ни номенклатуры не знают, ничего. Всем успехов!
-
Пишет Ladycat84, 19 января 2016, 21:12Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию — никогда. ©
-
Пишет Ladycat84, 18 января 2016, 10:41Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию — никогда. ©
-
-
О КАК БЫ Я ХОТЕЛ ПОГОВОРИТЬ НА ЭТУ ТЕМУ!!!!!!!!!!!!!!!!!! САМ ЯВЛЯЮСЬ ВРАЧОМ НО НЕ РАБОТАЮ В ДАННОЙ СФЕРЕ, И ЭТА СТАТЬЯ МЕНЯ СБЕСИЛА ОКОНЧАТЕЛЬНО, ДА ВЫ ЧТО ОБАЛДЕЛИ ЧТО ЛИ??? ДА ПО ВАШИМ СЛОВА СКОРУЮ ВЫЗЫВАТЬ ВООБЩЕ НЕ НУЖНО!!!! ДВ ДНЯ НАЗАД БЫЛ СЛУЧАЙ: МОЕЙ СЕСТРЕ БЫЛО ПЛОХО, ОНА УПАЛА В ОБМОРОК, ВЫЗВАЛА СКОРУЮ, ТЕ ПРИЕХАЛИ ЧЕРЕЗ 40 МИНУТ, К ТОМУ МОМЕНТУ КОГДА УЖЕ ПРИШЕЛ Я,ПОМОГ ЧЕМ СМОГ, ОНИ ПРИЕХАЛИ И ГОВОРЯТ ЧТО БЕСПОКОИТ, ОНА ГОВОРИТ ОЛОВА КРУЖИТСЯ И БОЛИТ, А В ОТВЕТ И ЧТО У МЕНЯ ТОЖЕ КРУЖИТСЯ И БОЛИТ НО Я ЖЕ СКОРУЮ НЕ ВЫЗЫВАЮ.........ВОТ ПОСЛЕ ЭТИХ СЛОВ Я ВСЕ СДЕЛАЛ ЧТОБЫ ДАННЫЙ МЕДИК БЫЛ НАКАЗАН!!!!! ЗАПОМНИТЕ ТОВОРИЩИ ДОКТОРА ВЫ САМИ ХАМЛО, Я НЕ ЗА ВСЕХ ГОВОРЮ, НО БОЛЬШАЯ ЧАСТЬ, НУЖНО УЧИТЬ ЛЮДЕЙ КАК НЕ ДОПУСТИТЬ ЗАБОЛЕВАНИЕ, А ВЫ ЛИШЬ РЕКЛАМИРУЕТЕ ПРЕПАРАТЫ!!! СТАВИТЕ НЕПОНЯТНЫЕ ДИАГНОЗЫ, И НАЗНАЧАЕТЕ ПРИПАРАТЫ КОТОРЫЕ СТОЯТ В ТРИДОРОГА!!! Я ТОЖЕ МОГУ ПРЕДОСТАВИТЬ ПОЛНЫЙ СПИСОК, ЧЕГО НЕ НРАВИТСЯ МНЕ, ИЛИ ДРУГИМ ПАЦИЕНТАМ!!!!!
-
А что же ты. ПАВЛИК, которого государство выучило на врача, а должок РОССИИ ты так и не вернул, что же ты сестру довел до СКОРОЙ, наверное .учился плохо? Очевидно, ты из тех, кого опасно оставлять в кабинете с пациентом один-на-один, поэтому и сбежал с этой тяжелой, неблагодарной и крайне ответственной работы. Да и как тебе заполнять документы при такой вопиющей безграмотности, ой, стыдно даже читать. Но здоровье только на 10% зависит от врачей, а все остальное - социальные факторы: человек не моется, на его коже множатся микробы, продукты их жизнедеятельности всасываясь через кожу усугубляют заболевание и дурно пахнут. А теперь докажите мне, что я приехав на вызов, должна вымыть, подмыть да еще и белье состирнуть, что бы бедняге с похмелья было во что одеться! Одним словом - самое главное - в любой ситуации оставаться человеком. Как видим, не всем это дано! Как в старом анекдоте - одно дело: сказать боксеру, что он трус в глаза, а другое - по телефону. КАК ПОЕТ ТРОФИМ:"КАКАО НАРОД,ТАКИЕ И БОЯРЕ И НЕЧЕГО НА ЗЕРКАЛО ПЕНЯТЬ!"
Адрес: Пермский, Пермь
-
Наиля Ибрагимовна!!! Дожили до 40 лет и так не научились обращаться к людям на Вы!!?? Жаль, вот где без грамотность!!! Я же говорю одно Хамло!!! Не
На данном форуме выложили статью, я выразил свое мнение, Вашу честь и достоинство я не затрагивал, Наиля Ибрагимовна!! И я еще раз повторяю я не говорю что все доктора такие!! Большинство!! А Вы начали оскорблять меня!! Долга перед Россией у меня НЕТ!!! А почему я не работаю, Вам нехрен знать!!и не ваше дело!!! Один долг я отдал родине, отслужил, и считаю что не чего не должен, так как данная страна мне не чего не дала!!!Вы несете какую то чушь!! Да не кто не кому не чего не должен!!! я все прекрасно понимаю, что не моются, что пахнут дурно, НО речь то идет о другом, об отношение!!!! докторов к пациентам!!! Как мне Вас жалко, вместо того чтобы показать свой профессионализм, вы показываете свою дурь и безграмотность, Не на офографию внимание нужно обращать а на смысл данного письма!!!! Удачи !!
-
-
"Люди будте
взаимно вежливы". Пригласить в друзья
